Для приёма обращений за экстренной медицинской помощью от граждан с ограниченными возможностями слуха и речи, находящихся на территории г. Минска, с 01.08.2008 в оперативном отделе УЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" открыта телефонная линия прямого доступа входящих SMS-сообщений принимаемых круглосуточно с любых телефонов сотовой связи. При обращении следует в краткой форме указывать основные жалобы, фамилию, возраст, отмечать точный адрес вызова скорой медицинской помощи (улица, номера дома, корпуса, квартиры, этаж, код двери подъезда).

Контакты Центра приема-передачи сообщений в экстренные и иные службы от лиц с нарушением слуха, проживающих в г. Минске:
Skype: 9191-belog
Viber, WhatsApp:
(Life) +375 25-919-19-99
Факс: (8-017) 299-07-34
Короткий номер SMS/MMS:
9191 (перед набором текстового сообщения набрать цифру не требуется).
Служба 9191: https://www.belog.org/reestr-perevodchikov-belorusskogo-zhestovogo-yazyka/sluzhba-9191

Для контакта с переводчиком жестового языка используется смартфон либо планшет, которые позволяют видеть и общаться с собеседником в режиме реального времени.
1. Для связи с переводчиком жестового языка сделать видео звонок, используя удобный Вам мессенджер.
2. После набора номера ожидайте, когда на экране появится переводчик жестового языка.
3. Указать адрес, откуда ведется обращение, и фамилию, имя, отчество пациента с нарушением слуха.
4. Перевести камеру смартфона или планшета на не слышащего человека, чтобы он и переводчик жестового языка могли друг друга видеть.
5. Вести общение с переводчиком жестового языка, которой жестовую информацию преобразует в голосовую и обратно в жестовую для передачи ее глухому человеку.
6. По окончанию приема завершить видео звонок.

Лицо, ответственное за организацию ситуационной помощи инвалидам при посещении УЗ «Городская станция скорой медицинской помощи» по вопросам, не связанным с оказанием медицинской помощи

круглосуточно

ответим на Ваши вопросы по оказанию скорой медицинской помощи

1. Заведомо ложное сообщение, повлекшее принятие мер реагирования милицией, скорой медицинской помощью, подразделениями по чрезвычайным ситуациям или другими специализированными службами,

• влечет наложение штрафа в размере от четырех до пятнадцати базовых величин.

2. То же действие, совершенное повторно в течение одного года после наложения административного взыскания за такое же нарушение,

• влечет наложение штрафа в размере от двадцати до тридцати базовых величин.

Безрезультатный выезд бригады СМП (бригады НМП) - выезд бригады СМП (бригады НМП), не завершившийся оказанием пациенту СМП в связи с недостоверной, в том числе заведомо недостоверной, информацией об адресе нахождения пациента, либо отсутствием пациента по адресу вызова бригады СМП (бригады НМП), либо заведомо недостоверной информацией о пациенте, в том числе выезд к животным, либо отказом пациента от медицинского осмотра и оказания медицинской помощи.

Уважаемые жители и гости столицы! При вызове бригады скорой медицинской помощи большая просьба дождаться бригады скорой медицинской помощи, не оставляя лицо, к которому осуществляется вызов. При возникновении ситуаций, приводящих к безрезультатным вызовам, просьба заранее извещать оперативную службу по тел. 103.